株式会社KOSMO/5555のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

《大手空調メーカーでの製品不具合に関する訪問日程調整（受発信サポート）》

大手空調機器メーカーのカスタマーセンターにて、
エアコンの不具合に関するダイレクトメール（DM）を受け取られた
お客様からの問い合わせ対応および訪問日程調整をお任せします。

受信業務（インバウンド）
DMをご覧いただいたお客様からの「訪問日を調整したい」「内容について確認したい」といった問い合わせを受け付けます（1日15件程度を担当）。
発信業務（アウトバウンド）
受電のない空き時間を利用し、お打ち合わせ指示があったお客様へ訪問日程の調整やお電話を行います。

ここがポイント！
対応内容は受電・発信ともに同様で、基本的なやり取りのパターンが決まっています！
クレーム対応も非常に少なく、丁寧な初期研修があるため
電話対応に慣れていない方でもスムーズにスタートできます。

【対象となる方】
・未経験歓迎！PCの基本操作（標準的な文字入力等）ができればOK

【資格】
・特になし

【福利厚生】
・各種社会保険完備
交通費規定支給
休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫・電気ポット・清涼飲料自販機あり）
初期研修（3日間）＋OJT研修あり

身だしなみについて：
服装：自由（※露出・ダメージが大きすぎるものはNG）
髪型・髪色：制限なし（自由）
髭：整えられていて清潔感があればOK
ネイル：業務（キーボード操作等）に支障が出ない範囲ならOK

【給与備考】

【給与】
時給 1,500円
※交通費支給
【モデル月収例（実働8時間・月21日勤務の場合）】
月収 252,000円
（時給1,500円 × 8時間 × 21日勤務の場合。※別途交通費支給・残業手当支給）