【お仕事内容】
《お歳暮商品の再発送・伝票データ入力》
\電話なし!「届けられなかったお歳暮」の再発送を支えるデータ入力♪/
有名百貨店のお歳暮商品のうち、
「住所が違って届けられなかった」
「何度配達しても不在だった」
などの理由で配送センターへ戻ってきた商品の、再発送に関する事務処理を担当します。
お客様への電話連絡は専門のコールスタッフが対応。
今回お願いするのは、その後のデータ入力・伝票処理などです。
【お仕事の流れ】
1)配送できなかった商品を確認
2)専門スタッフがお客様へ電話
3)新しい住所や再発送内容を紙のメモで共有
4)メモの内容を専用システムへ入力
5)再発送用の伝票を処理
6)必要な場合は案内ハガキを準備
基本はこの流れです。
【主にお任せする仕事】
再発送内容のデータ入力
新しいお届け先住所の入力
再発送日の入力・確認
お客様への連絡結果の入力
再発送用伝票の処理
百貨店へ送る伝票の準備
ハガキ発送に必要な事務処理
入力内容の確認
お客様と直接電話で話す業務はありません。
【対象となる方】
・基本的なPC入力ができればOK!
【資格】
・特になし
【福利厚生】
・2日間の研修あり
・自転車通勤OK
・バイク通勤OK
・無料駐輪場あり
・個人ロッカーあり
・男女別更衣室あり
・広い休憩室あり
・無料Wi-Fiあり
・電子レンジあり
・自動販売機あり
・給湯室あり
・館内に無人コンビニあり
身だしなみについて:
・服装:私服OK
・髪色:明るめの茶髪OK
・ネイル:タイピングに支障のない長さであれば可
・靴:スニーカーなど動きやすい靴がおすすめ
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