内勤デビュー歓迎!OJTやフォロー体制がしっかりしているので安心して就業スタート
電話、Eメール、チャット、SNSなどのコミュニケーションツールを通じて、お客様のご要望やお問合せに対応し、最高のエクスペリエンスを提供する・お客様に寄り添った対応、お客様中心の考え方と情熱をもって、お客様のお問合せの解決策を見出す・パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングをお客様に伝え、お客様との長期的な関係性を構築し、販売機会を最大にするための革新的なアプローチを促進する・チームの一員として、クライアントサービス全体の目標達成に貢献するよう行動する
・電話対応しながらPC基本操作(文字入力や画面操作)が可能な方
・英語ができれば尚可
・ラグジュアリーブランドのコールセンターでのオペレーターまたは接客販売経験がある方優遇
◎優れた顧客対応スキルを発揮できお客様と長期的な関係を築ける方
◎変化や挑戦に前向きで柔軟性のある方
◎チームに貢献することができる方
◎お客様からのお問い合わせ背景を理解し電話にて丁寧な応対が行えるコミュニケーション力
【応募資格】
・未経験歓迎
・経験者優遇
・第二新卒活躍
・Web面接
・学歴不問
【勤務地詳細】
銀座駅徒歩5分
【勤務について】
週休2日 シフト制 ※原則希望休は月2日間まで
【福利厚生】
●交通費支給
●社会保険完備
●前払い制度(規定あり)
●有給休暇/慶弔休暇
●産休・育休制度
●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診の費用補助 ※規定あり)
●iDAの正社員として安定して働く:アンバサダー制度
●リロクラブ:旅行・飲食店・スポーツジム等の割引可能
【友人紹介制度】
ご紹介いただいたお友達がお仕事に就くと
あなたとお友達に総額6万円プレゼント♪エリアにより更にUP!
【プロによる無料トレーニング】
接客研修からVMD、英会話まで、プロによる人気講座がすべて無料!
Zoom開催で自宅から気軽に受講でき、年間4,000名以上が利用する安心の研修制度です。
※上記制度のご利用には一部条件がございます
※雇用元は株式会社iDAです
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