トランスコスモス株式会社 採用企画課(1309700)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手カードローン会社の事務及び電話業務】

お願いしたいお仕事：
カードローンに関する登録や提出された書類のチェックをお願いします。
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12時に出勤したら・・・
まずは登録・提出された書類を確認するところからスタート。
画面上で内容を見ながら、
「受付できる内容か」
「画像が見えにくくないか」
「確認が必要な点はないか」
をチェック。問題がなければ次の処理へ進めます。

書類不備や不足事項がある場合には
顧客に再提出依頼をお願いするメール送信やお電話をお願いします。

■ひとり立ち直後の1~2か月は事務作業がメイン。
3か月後~1日10件程度の電話業務を少しずつ担当いただきます。
「いきなり全部」ではなく、
段階的に覚えられる環境で始められます！

■業務割合
事務処理8割・発信2割

・電話業務開始前
事務処理件数：約40件/1日

・電話業務開始後
事務処理件数：約30件/1日
発信業務：約10件
※状況により電話業務が発生しない場合もあります
※今後、受電業務をお願いする可能性があります

研修は、座学→対応練習→実務練習の順番で進みます。理解度に合わせてOJT期間を調整しながら個別にサポート。着台判定の結果に応じて、初回契約期間中に着台できるよう重点フォローがあります。

職場はスタッフ同士の関係もよく、管理者にも質問しやすい雰囲気。接客や販売で身につけた「相手に合わせて丁寧に確認する力」を、事務寄りのお仕事で活かせます。

【研修について】
◆研修期間：7日間

■座学研修：5日間
■ロールプレイング：2日間
┗上記期間は9:00~18:00勤務
■OJT~デビュー判定：ロールプレイング後~約1か月
┗上記期間は12:00~21:00勤務
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座学/ロールプレイング/OJT期間の一部は平日のみ、
OJT期間中にシフト制になります

【入社時期について】
応相談

【勤務期間】
長期