トランスコスモス株式会社 採用企画課(1238830)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手生命保険会社のコールセンター】

保険の代理店からのお問合せ対応のお仕事です！
※非対面の業務です

＜主なお問合せ＞
・解約した際の返戻金額は？
・お客様の契約内容を確認したい
・お客様の住所変更をお願いしたい
・保険の商品内容をお客様にご案内したいので、詳しく教えてほしい

などのお問合せに対応いただきます。

他に、対応履歴の入力やお手続きなどのパソコンの操作があります。

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保険について未経験でOK！
あなたの将来にきっと役立つ、
お金や保険の知識が身につくお仕事です。
ご自身のビジネススキルアップのチャンスです！

【段階的に対応窓口を広げていきます！】
入社後すぐ：
「解約返戻金」専門にご対応いただきます。

その後：
契約内容の照会・保全業務に関することなど、順に習得していきます！

マニュアルを見ながらご案内もOK★
一つ一つ丁寧にご案内できます！

【研修について】
【研修スケジュール】
入社日：オリエンテーション・イニシャル研修（初日はお昼過ぎに終了予定）
2日目~7日目：基本ルール、本人確認、商品研修、スクリプト習得、ロールプレイング
8日目~13日目：「解約返戻金」照会業務、そのほか付随する業務
14日目~17日目：ロールプレイング
18日目~30日目：OJT
（2日目以降は8:55~17:30）

安心してお仕事を始められる研修スケジュールにしています。
経験の有無問わず、ひとつひとつ丁寧に解説します。

【入社時期について】
応相談（面接でご希望日程をご相談ください）

【勤務期間】
長期