トランスコスモス株式会社 採用企画課(1204181)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【NTTドコモの修理・故障受付コールセンター】

「スマホなど端末の紛失/故障」に対するお仕事をお願いします。

例えば・・・
「スマホの画面が割れてしまった」
「タブレットを電車の中に忘れてしまった」
とお電話が入った際は、
マニュアルに沿って補償内容確認。
交換端末(スマートフォンやタブレット)をお届けする手続きを行います。

「安心してください、すぐに交換端末を送りますね！」
「知らない人に使われないように通信を止めますね！」
そんな会話の中で「ありがとう」と感謝の言葉がうれしいお仕事です♪

■操作サポートのお問い合わせは別担当へ転送OK！
■パソコンは文字入力ができればOKです。
※独自のツール利用のため、Excelなどがわからなくても大丈夫です！

お仕事に慣れてきたら在宅勤務も選択可能。
（研修中を含め、入社から数カ月は大阪のオフィスに出勤が必須です）

さらに入社3か月後からは評価制度も導入。
頑張りに応じて時給UPを目指せます♪

まずは応募から面接へお越しください！！

【研修について】
<研修は2段階！>
Step①机上研修：6日間(土日休み）
8:45~17:45（休憩60分）
Step①OJT研修：5日間(シフト勤務)
※習得状況次第で日数は前後する場合がございます
★Step①ではまずシンプルな故障受付業務について学んでいただきます！

Step②机上研修：6日間（土日休み）
8:45~17:45（休憩60分）
Step②OJT研修：5日間(シフト勤務)
※習得状況次第で日数は前後する場合がございます
★Step②ではさらに幅広い対応をレクチャー！

段階的に学べるのでじっくり習得していただけます◎

【入社時期について】
相談可能

【勤務期間】
長期